Одиннадцатилетняя девочка Палома Жози, чувствующая себя изолированной и непонятой, живет в роскошном доме, но не находит в нем счастья. Она наблюдает за окружающими, включая консьержку Рене Мишель, которая скрывает свою истинную сущность под маской скромности и молчания. Рене, на первый взгляд, обычная женщина, на самом деле обладает глубокими знаниями и интересами, которые она тщательно прячет от жильцов.
В жизни обеих героинь происходит неожиданный поворот, когда появляется загадочный господин Кокюро Озю. Этот таинственный человек становится связующим звеном между Палома и Рене, открывая перед ними новые горизонты. Их жизни переплетаются, и каждая из них начинает видеть в другой отражение своих собственных страхов и надежд. В конечном итоге, эта встреча меняет их восприятие мира, заставляя задуматься о смысле жизни и истинной дружбе. Но впереди их ждет еще много испытаний и открытий, которые изменят все.