12 лет назад пропала без вести блогер Райли Бреннан, и её сестра Мия не оставляла попыток найти её. Участвуя в съемках документального фильма о Райли, Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства. Внезапно на пороге её дома появляется незнакомец с пистолетом и видеокассетой. Он кончает с собой, оставляя Мию в шоке. Проверив кассету с надписью «Шелби-Оукс», она обнаруживает последние кадры, снятые Райли в загадочном городе-призраке.
Несмотря на протесты мужа, Мия решает отправиться в Шелби-Оукс в надежде найти сестру. Погружаясь в мрачную атмосферу заброшенного города, она сталкивается с тайнами и страхами, которые свили свои сети вокруг этого места. Каждый шаг приближает её к разгадке, но также открывает новые опасности. Мия понимает, что в Шелби-Оукс не всё так просто, и на каждом шагу её поджидает нечто зловещее. Вопрос о судьбе Райли становится всё более тревожным, и Мия рискует всем ради правды.